POLÍTICA DE CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

En Nexxt Performance, queremos asegurarnos de que tu experiencia de compra sea la mejor. Si necesitas realizar un cambio o devolución, a continuación encontrarás toda la información relevante.

Cambios en Tiendas Físicas

Los cambios de productos adquiridos en nuestra tienda en línea deben realizarse exclusivamente en nuestras tiendas físicas. Ten en cuenta lo siguiente:

• Plazo: Dispones de hasta 30 días desde la fecha de compra.
• Condiciones del Producto: Debe estar sin uso, con etiquetas y embalaje original.
• Comprobante de Compra: Es necesario presentar la factura digital recibida por correo electrónico.
• Stock Disponible: Antes de acudir a la tienda, te recomendamos verificar la disponibilidad del producto.

⚠️ Importante: Si el producto no cumple con estas condiciones, el cambio no podrá realizarse.

Devoluciones con Retiro a Domicilio

Si deseas devolver un producto, ofrecemos un servicio de retiro a domicilio. Aquí te explicamos el procedimiento:

• Cómo solicitarla: Completa el formulario de devolución en nuestra web.
• Plazo: Hasta 10 días desde la recepción del pedido.
• Condiciones del Producto: Debe estar sin uso, con etiquetas y embalaje original.
• Proceso de Retiro: Una vez aprobada la solicitud, coordinaremos el retiro en tu domicilio.
• Reembolso: Tras verificar el estado del producto, se procesará el reintegro en un máximo de 72 horas hábiles.

💡 Nota: Los costos de retiro a domicilio son cubiertos por Nexxt Performance.

Resumen Rápido
| Acción | Plazo | Condiciones |
|------------|---------|--------------------------------------------------------------|
| Cambio | 30 días | En tienda física, con etiquetas y embalaje original |
| Devolución | 10 días | Solicitud online, retiro a domicilio y reembolso en 72 horas |

Si tienes más dudas, puedes consultar nuestra sección de ayuda o contactarnos a través de nuestros canales oficiales.